Interpretación del Conflicto

INTERPRETACIÓN DEL CONFLICTO

El conflicto debe interpretarse desde la racionabilidad, tomando como punto de partida la Adaptación, la dirección y el equilibrio.

ADAPTACIÓN: ser consciente que el conflicto existe.

DIRECCIÓN: pensar, actuar y sentir.

EQUILIBRIO: la actuación dentro del conflicto debe ser justa.

 Frente a la dirección debemos analizar un fenómeno que suele darse en la mayoría de Conflictos, se denomina el Espiral del Conflicto.

Es cuando el conflicto no se resuelve desde el inicio y al final la solución Es negativa por que durante la etapa se da más rivalidad. El conflicto se entiende a partir de preguntas, es importante entenderlo para llegar a la Solución.

1. ¿Cuáles el conflicto?

2. ¿Cuáles son las causas del conflicto?

3. ¿Qué partes están involucradas?

4. ¿Cuál es la relación de las partes, antes, durante y después del conflicto?

5. ¿Cómo influye el paso del tiempo en el conflicto?

 

¿EL CONFLICTO LO PUEDE EVITAR, SOLUCIONAR O DISOLVER?

 Evitar: es no reaccionar ante el conflicto. Solucionar: acabar con el conflicto, sin importar el gana-gana, buscar que el conflicto se Termine.

Resolver: generar un gana-gana, que exista un equilibrio y crear una relación a futuro.

 Disolver: el conflicto sigue latente pero hago una solución temporal. Tomo las medidas para que temporalmente no sea un problema para las partes logrando con esto que se olvide o aparezca en un momento más apropiado.

 TIPS PARA EL MANEJO DEL CONFLICTO

Los tips para acertar en el manejo del conflicto, tienen que ver con las posiciones, los intereses, la forma de cómo afrontar el problema y el modo en que el tiempo afecta la Continuidad del conflicto.

                                           POSICIONES, INTERESES Y PROBLEMA

MODOS DE ARREGLO DEL CONFLICTO

Posición: actitud para afrontar el problema.

Intereses: que interés existe y distinguir cuáles son los intereses en común.

Problema: para superar el problema, se deben establecer unas reglas de juego para el arreglo.

AFECTACIÓN DEL TIEMPO: respecto de este tema se debe distinguir unos tipos de conflicto frente al tiempo.

Inmediatos: son los conflictos que se presentan de un momento para otro.

 Cíclicos: se repiten porque no tienen una solución radical.

Coyunturales: generan otros conflictos como tal.

Estructurales: donde existen distintos factores, entorno y partes.

MODOS DE ARREGLO DEL CONFLICTO

Se debe tener claro que el conflicto no tiene una fórmula de arreglo determinada porque Todos los conflictos son diferentes, la solución o el método de arreglo depende de cada conflicto.

Analizar los modos de arreglo, que en realidad son ítems que nos introducirán al tema que Es decir, los modos de arreglo del conflicto, tiene que ver principalmente con los métodos Alternativos de solución de conflictos. Los modos de arreglo son los siguientes:

Evitar el conflicto

Discutirlo informalmente

Negociar el Conflicto

Mediación

Conciliación Bajo la jurisdicción.

 GLOSARIO

Conflicto: Es cuando dos o más personas entran en discordia por intereses opuestos.

Oportunidad: Circunstancia que favorece a una o más personas.

Causas: Es el porqué del conflicto, de donde se originó.

Actores: Personas que se encuentran en conflicto.

Disosiativo: Cuando los actores quieren hacer más complicado el conflicto.

Asociativo: Es cuando existe un equilibrio entre los objetivos del conflicto.

Lucha: Se puede entender como un combate por intereses Contrapuestos.

Interés: Es el provecho que tiene una persona frente a algo.

Sustantivos: Tienen que ver con los intereses materiales que están en juego dentro del conflicto. Detonantes: Es una situación que se da dentro del conflicto, que generalmente lo agrava.

Cíclicos: Es una clase de conflicto, que se repite porque nunca se soluciona.